8D - Problemlösung in 8 Disziplinen

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8D - Problemlösung in 8 Disziplinen
Methode, Prozess, Bericht, 1. Ausgabe, November 2018

Hinweis: Dies ist die aktuelle Ausgabe des Bandes 8D (1. Ausgabe, Nov. 2018)

Wegen betriebstechnischer Schwierigkeiten erfolgt  die Veröffentlichung erst im März 2019.

 

Info-Text

Der vorliegende Band beschreibt die Verwendung von 8D für eine nachhaltige Problemlö­sung. Nicht beschrieben ist hierbei ein allgemeiner Reklamationsprozess, welcher die 8D Methodik als Problemlösungswerkzeug enthält.

In Reklamationsprozessen werden in der Regel zeitliche Vorgaben für die Bearbeitung einer Reklamation und somit indirekt auch für die 8D Problemlösung gemacht. Es ist deshalb in der Reklamationsbearbeitung zu berücksichtigen, dass die Elemente der 8D Methodik unter­schiedlich lange Bearbeitungszeiten haben können……..

…….Bei der Anwendung der 8D Methode darf eine angemessene nachhaltige Problemlösung nicht in Konflikt mit Zeitvorgaben kommen, die auf eine 8D Report-Übergabe zielen.

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