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Inhaltsverzeichnis
Präambel
0 Einleitung
Automotive Paradigmen vs CE
1 Produkt
1.1 Produktdefinition
1.2 Produktentwicklungspartnerschaft
1.3 Produktreife
1.4 Produkthaftung
1.5 Produktverfügbarkeit
2 Herstellprozess
2.1 Wertschöpfungskette
2.2 Prozessfreigabe
2.3 Prozesskontrolle
2.4 Test
2.5 Auditierung
3 Unterlieferantenmanagement
3.1 Lieferanten Beziehung
3.2 Liefervereinbarungen
3.3 Rückverfolgbarkeit entlang der Lieferkette
3.4 Qualitätsanforderungen an die Lieferkette
3.5 Produktanforderungen in der Lieferkette
4 Kundenbetreuung
4.1 Änderungsmanagement
4.2 Reklamationsbearbeitung
4.3 Kundenbetreuung