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Publikationen
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Standardisierter Reklamationsprozess_2020
Standardisierter Reklamationsprozess. Inhalte, Dokumentation und Erläuterung.
2., überarbeitete Auflage, Dezember 2020
2., überarbeitete Auflage, Dezember 2020
€50,00
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Standard process handl.cust.comp_2020
Standardized Process for Handling Customer Complaints. Contents, Documentation and Explanation. 2nd edition (revised), December 2020
€50,00
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Robuster Produktionsprozess - aktual. 2019
Robuster Produktionsprozess - Produktherstellung und -lieferung, Voraussetzungen, Standards, Controlling, Beispiele, 1.Auflage November 2007, aktualisierter Nachdruck, Ausgabe November 2019
€50,00
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